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  • 陵城區創新社會大救助主動發現機制 935名民政協理員入戶問冷暖

    德州新聞網訊(記者徐冬曉通訊員陳蘭蘭)“感謝黨和政府,感謝協理員主動入戶幫孩子申請補助?!?月3日,陵城區邊臨鎮社會大救助工作站來了一位特殊客人,她將一面印有“精準助殘行善舉扶貧濟困助村民”的錦旗送到了工作站站長劉衛曉手中。

    這位特殊客人是67歲的蘆玉芬,家住邊臨鎮王連榜村。兒子兒媳均是聽力語言一級重度殘疾,無業,雖享受低保,但生活負擔重,還有一個8歲的孫子需要撫養。村級協理員王新鑫走訪時了解到這一情況,根據鎮上每月培訓的內容,初步認定蘆玉芬的孫子王明帥符合無人撫養兒童條件,并在“德救助”微信小程序中為他提交了救助申請,后通過鎮工作人員實地走訪,認定王明帥符合救助條件?!皬慕衲?月開始,孩子每年可以領到近兩萬元的救助金,大大減輕了家庭負擔?!眲⑿l曉說。

    由于救助政策涉及15個職能部門42項救助事項政策,各項救助政策交叉繁雜,困難群眾受文化程度、年齡過大等因素制約,存在對應享受救助政策不了解、不知道找誰申請等多種問題。為建立更高效、智能的社會大救助體系,陵城區探索創新村級協理員主動發現救助機制,每個村都設立村級服務站,配備935名村級協理員,依托村級協理員對困難群眾進行入戶走訪和評估,對急難困家庭進行信息收集和反饋,依托社會大救助系統,準確快速傳遞救助信息。協理員還可以通過系統預警識別,根據平臺推送,主動排查困難家庭實際情況。對因受自身能力所限、不了解相關幫扶政策、想不到或者無力去主動求助的困難群眾做到早發現、早干預、早救助。

    在丁莊鎮社會大救助工作站站長宋清斌看來,村級協理員主動發現救助機制的順利實施,與協理員的素質密不可分。通過加大業務培訓、嚴格選聘、細化考核等方式增強協理員主動發現能力?!版偵瞎ぷ髡疽还?名工作人員,很難做到了解每個村的情況,村級協理員常駐本村,熟悉本村村情,能及時掌握本村里每個家庭情況變化,確保困難群眾得到及時妥善救助?!彼吻灞笳f,鎮上每月10日都會對協理員進行業務培訓,經過培訓,27名村級協理員對42項救助政策了然于胸,并能熟練掌握“德救助”小程序的操作,十幾分鐘就能完成救助申請,提高了救助效率。

    “陵城區救助服務中心自成立以來,成功辦結救助事項3000余件,其中通過村級協理員主動發現幫助辦理事項達1000余件,下一步我們將提升村級協理員的業務水平和服務能力,讓群眾享受救助政策更便捷、更順暢?!绷瓿菂^民政局黨組成員、社會救助服務中心主任劉濤說。

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